Qualidade
Sendo uma empresa moderna e competitiva, temos implementado um sistema interno de gestão de qualidade dos serviços e produtos que comercializamos, tendo em vista responder satisfatoriamente às crescentes exigências do mercado.
O sistema de gestão da qualidade pelo qual nos regemos, implica:
- Planeamento
Estabelecimento de objectivos a atingir e metodologias a adoptar com vista à satisfação do cliente.
- Execução
Fase de implementação das metodologias anteriores.
- Verificação
Monitorizar e medir os processos / produtos e relatar os resultados.
- Actuação
Exercer acções de melhoria sobre o processo / produto.
Como tal, a implementação do nosso Sistema de Gestão da Qualidade exige os seguintes procedimentos:
- Documentação do que se faz
- Execução do que está documentado
- Registo do que se fez